Términos y Condiciones

1.1. Servicios. FirmARDigital es una plataforma de gestión de firma electrónica que permite cargar documentos, definir firmantes, enviar solicitudes de firma, recopilar consentimientos y generar evidencia del proceso (incluyendo, cuando corresponda, registros de auditoría e informes de firma). 1.2. Aviso legal. La Plataforma permite generar firmas electrónicas en los términos del artículo 5 de la Ley N.º 25.506 de Firma Digital de la República Argentina. FirmARDigital NO genera ni provee firmas digitales en los términos del artículo 2 de dicha ley, ya que no emite certificados digitales ni actúa como certificador licenciado. La firma electrónica generada a través de la Plataforma tiene valor probatorio conforme a la Ley 25.506, pero puede ser desconocida por la parte que se la opone, quedando a cargo de quien la invoca acreditar su validez. FirmARDigital no es parte de los documentos firmados, no revisa su contenido y provee exclusivamente el software e infraestructura para gestionar el proceso de firma. FirmARDigital no garantiza ni asume responsabilidad alguna por la validez, eficacia, ejecutabilidad o reconocimiento de las firmas electrónicas ante organismos judiciales, administrativos, notariales o de cualquier otra naturaleza. Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar que el uso de firma electrónica se adecua a sus necesidades legales y operativas. 1.3. Suspensión. FirmARDigital podrá suspender o cancelar el acceso del usuario a la Plataforma, en cualquier momento, ante sospecha razonable de fraude, uso indebido, obtención ilegal de beneficio o incumplimiento de estos Términos. Cuando sea razonablemente posible, notificaremos al usuario. En dichos casos, no se adeudará compensación alguna, sin perjuicio de las obligaciones de pago ya devengadas.

2.1. Registro. Para acceder a la mayoría de las funciones de la Plataforma, es necesario crear una cuenta. Al registrarse, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada conforme a lo descripto en nuestra Política de Privacidad. 2.2. Edad mínima. Para utilizar la Plataforma, el usuario debe tener al menos 18 (dieciocho) años de edad. 2.3. Veracidad de la información. Si FirmARDigital detecta que una cuenta fue creada con información falsa o inexacta, podrá suspenderla o eliminarla sin previo aviso. 2.4. Seguridad de credenciales. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Queda prohibido compartirlas con terceros. El usuario será responsable de todas las acciones realizadas desde su cuenta.

3.1. Licencia de uso. Al aceptar estos Términos, FirmARDigital otorga al usuario una licencia de uso no exclusiva, limitada, revocable e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma conforme al plan contratado y a las condiciones aquí establecidas. 3.2. Restricciones. El usuario no podrá sublicenciar, vender, ceder, transferir ni explotar comercialmente la Plataforma o sus funcionalidades más allá del uso interno permitido por el plan contratado.

4.1. Planes. FirmARDigital ofrece planes de suscripción mensuales y anuales. Las condiciones de cada plan se encuentran detalladas en la Plataforma. 4.2. Cancelación. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección de facturación de su cuenta. 4.3. Retención post-cancelación. Una vez cancelada la suscripción, el usuario dispondrá de un plazo de 21 (veintiún) días corridos para acceder a la Plataforma y descargar sus documentos. Transcurrido dicho plazo, FirmARDigital procederá al borrado definitivo e irrecuperable de todos los documentos, evidencias y datos asociados a la cuenta, sin responsabilidad alguna. Es responsabilidad exclusiva del usuario descargar y resguardar su información antes del vencimiento del plazo. 4.4. FirmARDigital podrá enviar recordatorios por correo electrónico durante el período de 21 días previo al borrado definitivo.

5.1. Procesador de pagos. Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc. El usuario también estará sujeto a los términos y políticas de Stripe. Los datos de tarjetas de crédito/débito son procesados directamente por Stripe y nunca son almacenados en los servidores de FirmARDigital. 5.2. Impuestos. Cada parte es responsable del cumplimiento de sus obligaciones tributarias conforme a la legislación que le resulte aplicable. 5.3. Fallas de terceros. La confirmación y procesamiento de pagos dependen en parte de sistemas de terceros. FirmARDigital no asume responsabilidad por fallas, demoras o errores imputables a Stripe, entidades emisoras u otros procesadores de pagos. 5.4. Política de reembolso. FirmARDigital no realiza reembolsos una vez que el período de prueba gratuito ha expirado, se ha efectuado el cobro del plan contratado y el usuario ha hecho uso de la Plataforma. Al haber accedido y utilizado el servicio, se considera que la prestación ha sido efectivamente realizada. Toda solicitud de reembolso fuera de las condiciones anteriores será analizada caso por caso, a exclusivo criterio de FirmARDigital, sin que ello genere obligación alguna de reembolsar. Para iniciar una solicitud, el usuario debe escribir a firmardigital0@gmail.com con el asunto "Solicitud de reembolso", detallando el motivo.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, FIRMARDIGITAL Y LUX ARG LLC, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES Y SOCIOS, NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO O PERJUICIO DE NINGÚN TIPO, YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA PLATAFORMA. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, FIRMARDIGITAL Y LUX ARG LLC NO ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR: 6.1. Validez legal de las firmas. La Plataforma genera exclusivamente firmas electrónicas en los términos del artículo 5 de la Ley N.º 25.506. FirmARDigital NO provee firmas digitales (artículo 2 de la Ley 25.506), no emite certificados digitales y no actúa como certificador licenciado. En consecuencia, las firmas generadas en la Plataforma no gozan de la presunción legal propia de la firma digital y pueden ser desconocidas por quien se las opone, recayendo la carga de la prueba sobre quien las invoca. FirmARDigital no garantiza ni se responsabiliza por la validez, eficacia, ejecutabilidad o reconocimiento de las firmas electrónicas ante ningún organismo judicial, administrativo, notarial o de cualquier otra naturaleza, en ninguna jurisdicción. Es obligación exclusiva del usuario verificar si la firma electrónica satisface los requisitos legales de su operación específica antes de utilizar la Plataforma para ese fin. 6.2. Fraude e identidad. FirmARDigital no garantiza ni se responsabiliza por actos fraudulentos, suplantación de identidad, uso no autorizado de credenciales o cualquier conducta maliciosa llevada a cabo por terceros, incluyendo pero no limitado a situaciones en que un tercero se haga pasar por el firmante legítimo. El usuario asume la responsabilidad de verificar la identidad de los firmantes por los medios que considere apropiados para cada operación. 6.3. Verificación de identidad. FirmARDigital utiliza un microservicio externo para la verificación de identidad mediante DNI y fotografía (selfie). FirmARDigital no garantiza la exactitud, completitud, disponibilidad ni el resultado de dicho microservicio. El rechazo o la aprobación de una verificación de identidad por parte del microservicio no constituye prueba legal de identidad ni exonera al usuario de verificar por otros medios la identidad del firmante. 6.4. Pérdida de documentos. FirmARDigital no se responsabiliza por la pérdida, eliminación o inaccesibilidad de documentos y datos una vez vencido el plazo de 21 días posterior a la cancelación de la suscripción. Es responsabilidad exclusiva del usuario realizar las descargas correspondientes dentro del plazo establecido. 6.5. Interrupciones del servicio. FirmARDigital no garantiza que la Plataforma estará disponible en forma ininterrumpida, segura o libre de errores. 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FirmARDigital no asume responsabilidad alguna por fallas, interrupciones, errores, vulnerabilidades de seguridad o incumplimientos de sus proveedores de infraestructura y servicios, incluyendo pero no limitado a Supabase, Stripe, Resend, o cualquier otro proveedor tecnológico utilizado para la operación de la Plataforma. 6.9. Seguridad de credenciales. FirmARDigital no se responsabiliza por accesos no autorizados, pérdida de datos o cualquier perjuicio derivado del uso indebido, robo, pérdida o divulgación de las credenciales de acceso del usuario a terceros. 6.10. Cambios legislativos. FirmARDigital no se responsabiliza por cambios en la legislación, regulación o jurisprudencia que pudieran afectar la validez, ejecutabilidad o reconocimiento de las firmas electrónicas generadas a través de la Plataforma. 6.11. Contenido de los documentos. FirmARDigital no revisa, valida ni se responsabiliza por el contenido de los documentos cargados y firmados a través de la Plataforma. 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7.1. Derechos de FirmARDigital. Todos los derechos sobre la Plataforma y sus componentes, incluyendo textos, imágenes, diseños, software, código fuente, bases de datos, gráficos, logotipos y demás contenidos producidos por FirmARDigital, son propiedad exclusiva de LUX ARG LLC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. 7.2. Prohibiciones. Queda expresamente prohibido al usuario copiar, reproducir, modificar, distribuir, sublicenciar, vender, realizar ingeniería inversa o explotar de cualquier manera el contenido o la tecnología de la Plataforma, sin el consentimiento previo y por escrito de FirmARDigital. 7.3. No adquisición de derechos. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma o sus componentes, más allá de la licencia de uso limitada otorgada en estos Términos.

8.1. Propiedad. Los documentos y contenidos cargados por el usuario en la Plataforma son y permanecen de su exclusiva propiedad. 8.2. Responsabilidad. El usuario declara y garantiza contar con todos los derechos y autorizaciones necesarios sobre el contenido que carga en la Plataforma, y asume toda responsabilidad por su legalidad, veracidad y uso. 8.3. Contenido prohibido. Está prohibido cargar en la Plataforma contenido ilícito, difamatorio, violento, pornográfico, que infrinja derechos de terceros o que vulnere la legislación aplicable. FirmARDigital podrá, a su exclusivo criterio, eliminar o bloquear contenido y/o cuentas cuando existan indicios razonables de incumplimiento.

FirmARDigital podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando sea razonablemente posible, notificaremos al usuario mediante la dirección de correo electrónico registrada y/o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma luego de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin perjuicio de las disposiciones de derecho internacional privado que pudieran resultar aplicables. Cualquier disputa, controversia o reclamo derivado de estos Términos será sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Wyoming, a la que el usuario se somete expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle.

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